Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Кировской области (Филиал) проводит анализ результатов опросов заявителей о качестве предоставления государственных услуг в офисах приема-выдачи документов филиала. Опросы проходят в форме анонимного анкетирования на добровольной основе, что даёт наибольшую достоверность результата. Заявителям предлагается оценить работу по пятибалльной шкале. Критерии опроса: 1. Срок предоставления государственных услуг 2. Время ожидания в ...
Continue reading ‘Контроль качества оказания услуг’ »